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Jede Torte entsteht in sorgfältiger Handarbeit und wird individuell auf Euren Anlass abgestimmt. Hier findet Ihr Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Lieferung und Qualität.
Q & A
Bestellablauf
Design & Aufbau
Zutaten & Qualität
Zahlung
Lieferung & Lagerung
Jede Torte wird exklusiv und in sorgfältiger Handarbeit gefertigt. Ich empfehle daher eine Anfrage mindestens 3 Monate vor dem Termin zu übermitteln. In stark gebuchten Monaten ist eine noch frühere Reservation sinnvoll.
Eine provisorische Reservation ist nur mir einem Angebot möglich. Dafür ist das Anfrageformular mit dem Produktcode zu übermitteln.
Little-One-Torte: Zwei Wochen im Voraus.
Hochzeitstorte
1. Anfrage
Nach Eingang Eures Anfrageformulars erhaltet Ihr eine persönliche Offerte (gültig 5 Tage).
2. Detailbesprechung
Nach Eurer Zusage besprechen wir Design, Geschmack und alle Details telefonisch (kostenlos).
3. Auftragsbestätigung
Ihr erhaltet eine schriftliche Auftragsbestätigung mit allen Details und Zahlungsinformationen.
4. Reservation
Mit Eingang der Anzahlung ist Euer Termin verbindlich reserviert.
Little-One-Torte
1. Bestellung
Sende das Kontaktformular vollständig ausgefüllt ab.
2. Kurze Abstimmung
Ich melde mich telefonisch, um den Auftrag kurz mit Dir zu besprechen.
3. Auftragsbestätigung
Bei Auftagserteiltung erhältst Du innerhalb 24 Stunden eine Auftragsbestätigung.
4. Verbindliche Bestellung
Sobald Du den Auftrag bestätigst, gilt dieser für beide Seiten als verbindlich.
Ja, für Hochzeitstorten kann für CHF 20.– ein Monogramm mit Euren Initialen hinzugefügt werden. Es wird stilvoll in das Tortendesign integriert und verleiht der Torte eine persönliche Note.
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Für einen kleinen Aufpreis von CHF 25.– bringe ich Euch einen schönen Tortenständer mit. Er gehört danach ganz Euch – eine Rückgabe ist nicht nötig.
Ja, nur für Hochzeitstorten. Für CHF 80.– pro Stunde biete ich ein persönliches Beratungsgespräch an meinem Geschäftsstandort an. Gemeinsam wählen wir eine Torte aus der Signature Collection und besprechen alle Details zu Design und Preis. Zudem kannst du vier verschiedene Geschmacksrichtungen degustieren - dazu einen feinen Kaffee oder ein Cüpli. Den Termin kannst du einfach über das Anfrageformular auf der Webseite buchen.
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